Smart Maritime Services

Entreprise de consignation maritime agréée en Côte d’Ivoire

Foire Aux Questions – Smart Maritime Services Compagnie de Consignation Maritime en Côte d’Ivoire

1. Qu’est-ce qu’une entreprise de consignation maritime ?
Une entreprise de consignation maritime agit comme représentant légal des armateurs, compagnies maritimes et affréteurs dans les ports. Elle assure la coordination des opérations portuaires, le suivi administratif et la gestion logistique des navires et cargaisons.

2. Dans quels ports opérez-vous ?
Nous opérons dans les deux principaux ports de Côte d’Ivoire :
Port Autonome d’Abidjan
Port Autonome de San Pedro

3. Quels services proposez-vous ?
Nos services couvrent entre autres :
La consignation de navires (cargo, conteneurs, vraquiers, pétroliers, etc.)
La coordination des escales et opérations portuaires
Les formalités douanières et administratives
Le suivi et la protection des intérêts des armateurs et affréteurs
L’assistance logistique et technique aux navires

4. Comment puis-je vous contacter en cas de réclamation ou d’urgence ?
Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de réclamation disponible sur le site web, par e-mail, ou par téléphone (coordonnées disponibles dans la section Contact). Nous garantissons un traitement rapide et professionnel de chaque demande.

5. Quels types de navires prenez-vous en charge ?
Nous prenons en charge différents types de navires : porte-conteneurs, vraquiers, pétroliers, roulier (Ro-Ro), cargos polyvalents, navires de pêche et autres unités spécialisées.

6. Proposez-vous une assistance 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, notre équipe reste disponible 24h/24 et 7j/7 pour assurer une assistance continue à vos navires, quelle que soit l’heure d’escale.

7. Comment assurer la conformité avec les réglementations maritimes ivoiriennes ?
En tant qu’entreprise de consignation agréée, nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités portuaires et douanières afin de garantir la conformité aux lois maritimes et réglementations en vigueur en Côte d’Ivoire.

8. Quels sont vos engagements vis-à-vis des clients ?>
Fiabilité : un suivi rigoureux et transparent de vos opérations.
Sécurité : protection des intérêts des armateurs et des cargaisons.
Disponibilité : assistance permanente et personnalisée.
Conformité : respect strict des procédures légales et portuaires

⚖️Foire Aux Questions sur la constitution juridique de l’entreprise

1. Quel est le statut juridique de votre entreprise de consignation maritime ?
Notre société est une entreprise légalement constituée en Côte d’Ivoire, enregistrée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) et agréée par les autorités compétentes pour exercer des activités de consignation maritime.

2. Votre entreprise dispose-t-elle d’un agrément officiel auprès des Ports Autonomes d’Abidjan et de San Pedro ?
Oui, nous sommes une entreprise agréée par les autorités portuaires, ce qui nous autorise à opérer en toute conformité légale au Port Autonome d’Abidjan et au Port Autonome de San Pebro

3.L’entreprise est-elle soumise à une réglementation spécifique en Côte d’Ivoire ?
Oui, nos activités sont encadrées par la législation maritime ivoirienne, les normes internationales de transport maritime et les règlements des Ports Autonomes.

4. Quels documents légaux garantissent l’existence et la fiabilité de votre entreprise ?
Notre entreprise dispose d’un RCCM, d’un Numéro de Compte Contribuable (NCC), d’un agrément de consignation maritime ainsi que de tous les certificats obligatoires délivrés par l’État et les autorités portuaires.


5.L’entreprise est-elle couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle ?
Oui, nous disposons d’une couverture d’assurance qui protège nos clients et partenaires en cas de dommages liés à nos opérations.

6.L’entreprise peut-elle fournir ses statuts ou son registre de commerce en cas de besoin ?
Nos activités sont contrôlées par le Ministère des Transports, l’Autorité de Régulation du Transport Maritime, ainsi que les administrations des Ports Autonomes..

7.L’entreprise peut-elle fournir ses statuts ou son registre de commerce en cas de besoin ?
Oui, sur demande officielle et dans le cadre d’une collaboration, nous pouvons fournir les documents juridiques attestant de notre constitution légale et de notre agrément.